帮企业真正实现数字化客户运营

当前位置 :主页 > 关于我们 >
帮企业真正实现数字化客户运营
* 来源 :http://www.liyanyu.cn * 作者 : 广东省澄海市谇炎慌广告有限公司 - www.liyanyu.cn * 发表时间 : 2020-05-23 02:09

此前的数字生态大会成都站,腾讯发布了saas生态“千帆计划”,首次披露其在saas领域的打法,销售易作为腾讯的战略伙伴,不仅成为腾讯云saas生态联盟成员,更是应邀成为首批入驻腾讯云官网“saas臻选”商城的厂商。

邓翔提到,传统crm关注内部流程和内部管理,而现在需要面向外部客户,来为销售、服务人员提供业务流程的支持。因此销售易基于移动化和上云两方面,通过内部流程管控和外部连接打通,增加与客户的互动频率与深度,从而来提高效率,更好地服务客户。销售易始终秉持着连接客户的目标构建新型crm,从而帮助企业实现以用户体验为中心的运转。其中,作为客户旅程中的重要组成部分,智能营销、智能销售和智能服务成为企业非常看重的领域,为此,销售易通过与腾讯企点合作,联合推出了客户运营云平台,来强化自身的产品能力。

自2017年起,销售易在资本、技术、产品等领域与腾讯陆续展开合作。今年9月销售易在engage 2019大会上宣布获得了腾讯1.2亿美元的e轮投资,并推出了“客户数字化平台”,该平台在客户运营云平台的基础上还包括了iaas等基础服务设施,以及第三方合作生态,实现了从底层架构到前台端口的全方位整合。

※以上所展示的信息来自媒体转载或由企业自行提供,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本网站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本网站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如果以上内容侵犯您的版权或者非授权发布和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

邓翔表示,借助qq、微信等连接渠道,crm帮助企业连接客户的深度、广度、互动性都产生了质的变化。未来,我们希望和腾讯企点一起,做出产品能力与用户体验更佳的crm,为更多寻求数字化转型的企业提供解决方案。

※有关作品版权事宜请联系中国企业新闻网:020-34333079 邮箱:cenn_gd@126.com 我们将在24小时内审核并处理。

在客户运营云平台中,腾讯提供了强大的底层计算能力,从产品、流量、数据和生态多个维度提供赋能与扶持,支撑整个平台的运行。销售易则通过提供saas套件、多行业覆盖、交易市场、paas平台、集成服务等方式,为各行业搭建完备的移动运营闭环体系,建立企业和客户的无缝连接体系。最终,呈现在企业面前的是一个赋能市场、销售、服务三大部门的一站式服务终端,帮企业真正实现数字化客户运营。

免责声明:

上一篇:部分省份四季度冲刺压力较大 下一篇:没有了